En ZIPPY, protegemos la privacidad de nuestra comunidad en La Calera y alrededores. Esta política detalla cómo manejamos tus datos para ofrecerte un servicio de conexión seguro y transparente.
1. Información que Recolectamos
Para el funcionamiento óptimo de la plataforma, recolectamos los siguientes datos:
- Datos de Registro (Pasajeros): Nombre completo, número de teléfono y documento de identidad (para validación de seguridad).
- Datos de Conductores: Nombre, foto de perfil, número de documento, teléfono y datos detallados del vehículo (placa, marca, modelo y color).
- Ubicación en Tiempo Real (GPS): Este dato es fundamental. Recolectamos tu ubicación precisa para permitir que conductores y pasajeros se encuentren, calcular rutas y tarifas estimadas, y realizar un seguimiento del viaje por seguridad. Solo accedemos a esta información cuando la aplicación está en uso.
2. Uso de la Información y Tarifas
- Conexión: Usamos tus datos exclusivamente para facilitar el contacto entre usuarios para el servicio de transporte. ZIPPY no vende ni alquila tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
- Transparencia en Tarifas: Nuestra plataforma proporciona un cálculo estimado basado en la distancia y el tiempo del recorrido. ZIPPY no actúa como recaudador ni retiene comisiones; la transacción final es un acuerdo directo entre las partes.
3. Seguridad y Emergencias 🚨
- Protección de Datos: Toda la información se almacena de forma cifrada en servidores de alta confianza (Supabase).
- Protocolo de Emergencia: La aplicación incluye funciones de contacto rápido con autoridades. En caso de reportarse un incidente de seguridad, ZIPPY se reserva el derecho de compartir las coordenadas y datos de los involucrados con las autoridades competentes.
4. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento. Puedes ejercer este derecho contactando a nuestro equipo de soporte técnico.
5. Responsabilidad Legal
ZIPPY es un intermediario tecnológico que facilita la conexión entre particulares. El servicio de transporte es prestado por conductores independientes bajo su propia responsabilidad legal y patrimonial. El uso de la plataforma implica la aceptación de estas condiciones.
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